Über Reemster.com

Reemster.com ist der Online-Großhändler von Spongeblasting Benelux B.V. in den Niederlanden. Unser Produktportfolio umfasst eine große Auswahl an Produkten für die Oberflächenvorbereitung. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Nein, Reemster.com ist ein Großhandelsunternehmen. Wir liefern unsere Produkte nur an Unternehmen. Während des Bestellvorgangs fragen wir Sie nach Ihrer Handelskammernummer und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Für bestimmte EU-Länder sind diese Zahlen identisch. (Für Belgien: Dies ist Ihre Firmennummer mit vorangestelltem "BE").

Sortiment & Vorrat

Wir sind ein Großhändler für umweltfreundliche Reinigung und Strahlen. Wir verkaufen Produkte für die Oberflächenbehandlung und damit verbundenes Zubehör und Produkte wie persönliche Schutzausrüstung.

Wir sind ein Großhändler für umweltfreundliche Reinigung und Strahlen. Wir verkaufen Produkte für die Oberflächenbehandlung und damit verbundenes Zubehör und Produkte wie persönliche Schutzausrüstung.

Nein, wir versenden unsere Produkte niemals im Streckengeschäft. Wir legen Wert darauf, dass die Qualität der von uns gelieferten Produkte hoch ist. Unsere Produkte werden auf verschiedene Qualitätsanforderungen geprüft, was wir nur dann richtig machen können, wenn wir die Produkte selbst in unserem Besitz hatten.

Unser Online-Sortiment wird jede Woche mit neuen Produkten ergänzt. Da unsere neue Website erst im Februar 2022 an den Start geht, kann es einige Zeit dauern, bis das Sortiment vollständig ist.

Unser (Offline-)Sortiment umfasst mehr als 10.000 verschiedene Arten von Produkten. Um die Übersichtlichkeit zu wahren, werden auf Reemster.com jedoch nur die meistverkauften Produkte angezeigt. Natürlich können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, wenn das von Ihnen gesuchte Produkt nicht auf unserer Website zu finden ist.

Unser Online-Sortiment wird jede Woche durch neue Produkte ergänzt. Es kann jedoch vorkommen, dass nicht alle Produkte im Webshop verfügbar sind. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen, setzen Sie sich am besten telefonisch mit uns in Verbindung; wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Unsere Telefonnummer lautet: +31-88-787-2525.

Bestellung


Alle unsere Artikel sind in verschiedene Kategorien unterteilt, so dass Sie Ihr gewünschtes Produkt schnell und einfach finden können. Sie können auch die Suchfunktion verwenden. Sie können das Produkt nicht finden? Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie das Kontaktformular auf der rechten Seite ausfüllen.

Nachdem Sie das Produkt gefunden haben, das Sie bestellen möchten, können Sie es in den Einkaufswagen legen. Oben rechts können Sie auf den Einkaufswagen klicken. Hier können Sie noch Produkte entfernen oder die Anzahl anpassen, bevor Sie die Bestellung starten.


Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie Ihre Kontaktinformationen, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse (falls abweichend von der Rechnungsadresse) angeben. Wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und über ein Konto verfügen, können Sie sich ebenfalls anmelden, Ihre Daten werden dann automatisch geladen. Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, nachdem Sie sie ausgefüllt haben. Wählen Sie dann die gewünschte Versandart und anschließend die gewünschte Zahlungsart.

Haben Sie ein Problem bei der Bestellung? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte nur an Organisationen liefern, die eine Handelskammernummer und eine Mehrwertsteuernummer vorweisen können. Wenn Sie eine Privatperson sind, können Sie leider keine Bestellung bei uns aufgeben.

Ungültige Mehrwertsteuernummer? - Wenn unser System anzeigt, dass Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig ist, überprüfen Sie sie bitte sorgfältig. Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf der Website der Europäischen Kommission überprüfen: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=de

Bitte beachten Sie: Wir prüfen, ob die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit dem Firmennamen und der angegebenen Rechnungsadresse übereinstimmt. Bei Unstimmigkeiten können wir Sie um eine Kopie der Bescheinigung der Handelskammer bitten, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung und Ihre Angaben immer sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir bearbeiten die Bestellungen, sobald wir sie erhalten. Daher ist es nicht immer möglich, eine Bestellung zu ändern. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +31-88-787-2525.

Wir bearbeiten Bestellungen, sobald wir sie erhalten. Daher ist es nicht immer möglich, eine Bestellung zu stornieren. Eine Stornierung ist nur möglich, wenn wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen haben. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +31-88-787-2525.

Abholung, Lieferung und Rückgabe

Es ist auch möglich, Aufträge zu sammeln. Dazu müssen Sie bei Ihrer Bestellung unter Versandart "Abholung in Vianen, Utrecht, Niederlande" wählen. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist. Die Abholung ist nur nach Vereinbarung möglich.

Wir versenden in fast alle Länder der Europäischen Union. Für fast alle Länder können Sie also ohne unser Zutun eine Bestellung aufgeben. Für einige Länder, wie z. B. Griechenland, variieren die Versandkosten je nach Zielort. Wenn Sie eine Bestellung für einen Bestimmungsort aufgeben möchten, für den Sie keine Versandart wählen können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weiter behilflich sein können.

Wir versenden fast alle Paketsendungen mit UPS. Palettensendungen innerhalb der Beneluxländer werden mit Burggraaf Transport & Logistics verschickt. Palettensendungen außerhalb der Benelux-Staaten werden in der Regel mit DHL verschickt.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung mit einem bestimmten Spediteur versenden, müssen Sie uns vor Ihrer Bestellung kontaktieren. Sie können uns auch um ein Angebot mit einem bestimmten Spediteur als Versandart bitten. Verwenden Sie das Kontaktformular auf der rechten Seite, um ein Angebot anzufordern.

Die Versandkosten hängen vom Zielort, dem Umfang Ihrer Bestellung und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung ab. Deshalb berechnet unser System während des Bestellvorgangs die Versandkosten für Sie. Füllen Sie Ihren Einkaufswagen mit den gewünschten Produkten und geben Sie die Lieferadresse während des Bestellvorgangs ein. Sie sehen dann die Versandkosten für Ihr Ziel.

Es kostet uns (leider), Ihre Produkte zu versenden. Einige Webshops berechnen keine Versandkosten. Dies bedeutet, dass diese Kosten auf andere Weise, z. B. durch eine Erhöhung des Produktpreises, beglichen werden müssen. Wir finden das nicht fair Ihnen gegenüber und berechnen daher die Versandkosten separat.

Unser System berechnet die Versandkosten automatisch auf der Grundlage des Inhalts Ihres Warenkorbs. Manchmal haben wir Sonderangebote oder Aktionen, bei denen wir Ihre Bestellung kostenlos versenden. Sie können sich auch für unseren Newsletter anmelden, um über unsere Angebote auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie eine sehr große Bestellung aufgeben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise auf einer Palette versenden. Dadurch werden die Versandkosten pro Sendung erheblich reduziert. Sie können auch die Versandkosten vermeiden, indem Sie Ihre Bestellung in unserem Lager abholen. Dazu müssen Sie bei Ihrer Bestellung unter Versandart "Abholung in Vianen, Utrecht, Niederlande" auswählen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Die Abholung ist nur nach Vereinbarung möglich.

Die auf unserer Website angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Die geschätzte Zeit zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Versand Ihres Produkts ist auf der Produktseite angegeben. Die Zeit zwischen dem Versand und dem Erhalt der Ware hängt von der Lieferadresse und der gewählten Liefermethode ab.

Für alle Paketsendungen innerhalb und außerhalb der Benelux-Länder und für Palettensendungen außerhalb der Benelux-Länder: Sie erhalten einen Track&Trace-Code, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. Anhand dieses Codes können Sie das (voraussichtliche) Lieferdatum sehen.

Für Palettensendungen innerhalb der Benelux-Staaten erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Versand durch den Spediteur.

Wenn Sie eine Liefergarantie für ein bestimmtes Datum benötigen, erkundigen Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung nach den Möglichkeiten. Wir werden Ihnen dann ein maßgeschneidertes Angebot machen, das Sie annehmen können.

Bei Paketsendungen erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code, damit Sie die Sendung verfolgen können. Für Palettensendungen innerhalb der Benelux-Staaten erhalten Sie keinen Track&Trace-Code.

Wenn Sie nicht erreichbar sind, können Sie mit dem Spediteur möglicherweise eine alternative Lieferadresse vereinbaren. Bei Paketsendungen wird UPS Sie mindestens 3 Mal besuchen, um die Zustellung kostenlos vorzunehmen. Wenn zusätzliche Zustellversuche erforderlich sind, können Kosten anfallen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass es oft möglich ist, Ihre Sendung an einer Paketstation abzuholen. Sie haben dann in der Regel 1 Woche Zeit, Ihre Bestellung abzuholen. Wenn Sie Ihre Sendung nicht annehmen, wird sie an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie dann über die Folgen informieren.

Für Pakete: Wir können keinen zweiten Zustellversuch am selben Tag unternehmen. Der Fahrer kann am nächsten Arbeitstag einen zweiten und am darauffolgenden Arbeitstag einen dritten Versuch unternehmen, falls erforderlich. Ihre Sendung kann auch zu einem UPS Access Point™ zur Abholung gebracht werden. Beachten Sie auch die Informationen auf der vom Zusteller hinterlassenen UPS InfoNotice®.

Für Paletten: Ihre Sendung wird nur einmal ausgeschrieben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen weiteren Zustellungsversuch zu vereinbaren. (Eine Gebühr kann anfallen.)

Die Rückgabe eines Artikels und/oder einer Ware ist nur möglich, wenn:

- Es wurde nicht benutzt;

- Es wurde nicht speziell angefertigt;

- Es wurde nicht gewartet und wird in einem abschließbaren, trockenen Lager aufbewahrt;

- Es hat alle originalen Typenkennzeichnungen, Nummern, Marken- oder Handelsnamenangaben;

- Es wurden keine Änderungen vorgenommen; Es ist mit allen Originalteilen und/oder Zubehörteilen ausgestattet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handbücher und/oder Logbücher;

- Es befindet sich, soweit möglich, in einer verschlossenen und verkaufsfähigen Originalverpackung;

innerhalb der folgenden Rückgabefristen, Höchstmengen und Rückgabekosten:

- dreißig (30) Tage; maximal eine (1) Palette mit maximal fünfundfünfzig (55) Säcken; fünfundzwanzig Prozent (25%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Schwamm-Mittel / Strahlmittel;

- dreißig (30) Tage; maximal zwei (2) Maschinen; fünfzehn Prozent (15%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Maschinen und/oder Ausrüstung, die als "Neu" verkauft werden;

- vierzehn (14) Tage; maximal zwei (2) Maschinen; zwanzig Prozent (20%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Maschinen und/oder Geräte, die als "Gebraucht" oder "Second Hand" verkauft werden;

- vierzehn (14) Tage; bis zu zwei (2) Waren; fünfundzwanzig Prozent (25%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für alle anderen Waren;

* Unter dem ursprünglich vereinbarten Preis ist der im Angebot/Auftragsbestätigung genannte Preis zu verstehen. Wird ein Rabatt auf den Standardpreis gewährt, so ist der Rabatt Bestandteil des Preises.

Sie müssen uns kontaktieren, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben möchten. Am einfachsten geht das, indem Sie uns eine Nachricht schicken. Sie können Ihre Bestellung auf eigene Kosten an unseren Standort zurücksenden oder mit einer Spedition verschicken.

Kundenservice

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