Rückgabe

Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Es ist möglich, Ihre Bestellung (teilweise) zurückzusenden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• es wurde nicht verwendet;
• Sie wurde nicht nach Maß angefertigt;
• es handelt sich nicht um eine Dienstleistung
• Es wurde in einem verschließbaren, trockenen Lagerhaus aufbewahrt;
• es ist mit allen Original-Typenkennzeichnungen, Nummern, Marken- oder Handelsnamenangaben versehen;
• Es wurden keine Änderungen vorgenommen;
• es mit allen Originalteilen und/oder -zubehör, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handbücher und/oder Fahrtenbücher, ausgestattet ist;
• möglichst in der originalen, verschlossenen und verkaufsfähigen Verpackung ist;

Dabei gelten die folgenden Rückgabefristen, Höchstmenge und Rücksendekosten werden angewendet:

• dreißig (30) Tage; maximal eine (1) Palette mit maximal fünfundfünfzig (55) Säcken; fünfundzwanzig Prozent (25%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Schwamm-Media / Strahlmittel;
• dreißig (30) Tage; maximal zwei (2) Maschinen; fünfzehn Prozent (15%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Maschinen und/oder Geräte, die als "Neu" verkauft werden
• vierzehn (14) Tage; maximal zwei (2) Maschinen; zwanzig Prozent (20%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für Maschinen und/oder Geräte, die als "Gebraucht" oder "Second Hand" verkauft werden
• vierzehn (14) Tage; maximal zwei (2) Waren; fünfundzwanzig Prozent (25%) des ursprünglich vereinbarten Preises*; für alle anderen Waren;

* Unter dem ursprünglich vereinbarten Preis ist der im Angebot/Auftragsbestätigung genannte Preis zu verstehen. Wurde ein Rabatt auf den Standardpreis gewährt, so ist der Rabatt Teil des Preises. Werden für dieselbe(n) zurückgegebene(n) Ware(n) unterschiedliche Preise berechnet, wird der niedrigere Betrag für die Gutschrift verwendet.

Sie müssen uns kontaktieren, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben möchten. Am einfachsten ist es, wenn Sie ein Ticket in Ihrem Konto erstellen. Sie können Ihre Bestellung auf eigene Kosten an unseren Standort zurücksenden oder sie mit einem Spediteur verschicken.