Politique de remboursement

Renvoie à

Puis-je retourner mes produits ?

Il est possible de retourner (une partie de) votre commande si elle remplit les conditions suivantes :

  • il n'a pas été utilisé ;
  • Il n'a pas été conçu sur mesure ;
  • il ne s'agit pas d'un service
  • Il a été stocké dans un entrepôt verrouillable et sec ;
  • il est pourvu de toutes les marques de type, numéros, indications de marque ou de nom commercial d'origine ;
  • aucune modification n'a été apportée ;
  • il est fourni avec toutes les pièces et/ou accessoires d'origine, y compris, mais sans s'y limiter, les manuels et/ou les carnets de bord ;
  • dans la mesure du possible, il est dans son emballage original, fermé et vendable ;

Dans ce cas, les périodes de retour suivantes s'appliquent, la quantité maximale et les frais de retour sont appliqués :

  • trente (30) jours ; une (1) palette au maximum avec cinquante-cinq (55) sacs au maximum ; vingt-cinq pour cent (25 %) du prix convenu à l'origine* ; pour les équipements de sablage et de grenaillage ;
  • trente (30) jours ; un maximum de deux (2) machines ; quinze pour cent (15 %) du prix convenu à l'origine* ; pour les machines et/ou équipements vendus comme " neufs ".
  • quatorze (14) jours ; un maximum de deux (2) machines ; vingt pour cent (20 %) du prix convenu à l'origine* ; pour les machines et/ou équipements vendus comme " usagés " ou " d'occasion ".
  • quatorze (14) jours ; un maximum de deux (2) marchandises ; vingt-cinq pour cent (25%) du prix initialement convenu* ; pour toutes les autres marchandises ;

* Par prix initialement convenu, on entend le prix mentionné dans le devis/la confirmation de commande. Si une remise a été accordée sur le prix standard, la remise fait partie du prix. Si des prix différents sont calculés pour le même article/les mêmes marchandises retournées, le montant le plus bas sera utilisé pour le crédit.

Vous devez nous contacter si vous souhaitez retourner une partie de votre commande. La façon la plus simple de le faire est de créer un ticket dans votre compte. Vous pouvez renvoyer votre commande à vos frais dans nos locaux ou l'envoyer avec un transporteur.