Over Reemster.com

Reemster.com is de online groothandel van Spongeblasting Benelux B.V. in Nederland. Ons productportfolio omvat een grote selectie van items met betrekking tot oppervlaktevoorbehandeling. Mocht u vragen hebben over onze producten, neem dan gerust contact met ons op.

Ja, Reemster.com levert naast bedrijven ook aan consumenten. Tijdens het bestelproces kunt u aangeven of u particulier of zakelijk wilt bestellen. Bij een zakelijke bestelling vragen wij om uw BTW-nummer. (Voor België: Dit is uw ondernemingsnummer met daarvoor de toevoeging "BE".)

Assortiment & Voorraad

Wij zijn een groothandel voor milieuvriendelijk reinigen en stralen met Sponge-Jet.
Wij verkopen producten t.b.v. oppervlaktebehandeling, aanverwante accessoires en producten zoals persoonlijke beschermingsmiddelen.

Op onze site ziet u of een product op voorraad is. Ook ziet u per product de verwachte verzendtijd.

Ons (offline) assortiment bevat meer dan 10.000 verschillende soorten producten.

Ons online assortiment wordt steeds aangevuld met nieuwe producten. Toch kan het voorkomen dat nog niet alle producten beschikbaar zijn in de webshop. Uiteraard kunt u altijd contact met ons opnemen als het door u gezochte product ontbreekt op onze site.

Bestellen

Al onze artikelen zijn ingedeeld in diverse categorieën zodat u snel en eenvoudig het gewenste product kunt vinden. U kunt ook gebruikmaken van de zoekfunctie. Kunt u een product niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op door het contactformulier in te vullen of met ons te chatten.

Nadat u het product heeft gevonden dat u wilt bestellen kunt u deze plaatsen in de winkelwagen. Rechtsboven kunt u op de winkelwagen klikken. Hier kunt u vervolgens nog producten verwijderen of het aantal aanpassen voordat u uw bestelling plaatst.

Als u een bestelling wilt plaatsen moet u uw contactgegevens, factuuradres en eventueel verzendadres (indien afwijkend van het factuuradres) opgeven. Als u al eerder een bestelling bij ons heeft geplaatst en een account heeft kunt u ook inloggen, uw gegevens worden dan automatisch ingeladen. Controleer uw gegevens goed nadat u ze heeft ingevuld. Vervolgens kiest u de gewenste verzendmethode, en aansluitend de gewenste betaalmethode.

Ondervindt u een probleem bij het bestellen? Neem dan contact met ons op via de chatfunctie of door gebruikt te maken van het contactformulier.

Plaats u een zakelijke bestelling en geeft ons systeem aan dat uw BTW-nummer ongeldig is? Controleer dan zorgvuldig of u het BTW-nummer correct heeft ingevuld. U kunt uw BTW-nummer controleren via de website van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=nl

Let op: Wij controleren of het opgegeven BTW-nummer overeenkomt met de opgegeven bedrijfsnaam en het opgegeven factuuradres. Indien er afwijkingen zijn kunnen wij u vragen om een KvK-uittreksel voordat wij overgaan tot het verwerken van uw bestelling.

Controleer uw bestelling en uw gegevens altijd goed voordat u de bestelling plaatst. Wij verwerken orders z.s.m. nadat wij ze ontvangen. Hierdoor is het niet altijd mogelijk om een bestelling te wijzigen of annuleren. Neem z.s.m. contact met ons op voor de mogelijkheden.

Afhalen, bezorgen & retour

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen. Hiervoor moet u bij het plaatsen van uw bestelling kiezen voor “Afhalen in Vianen, Utrecht, Nederland”. Wij nemen vervolgens contact met u op als de bestelling gereed is om afgehaald te worden. Afhalen is alleen mogelijk op afspraak.

Wij versturen naar vrijwel alle landen binnen de Europese Unie. Voor bijna alle landen kunt u dan ook zonder onze tussenkomst een bestelling plaatsen. Als u een bestelling wilt plaatsen voor een bestemming waarvoor u geen verzendmethode kunt kiezen dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen zodat wij u verder van dienst kunnen zijn.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat, het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Vul uw winkelwagentje met de producten die u wilt bestellen en vul het leveringsadres in tijdens de check-out. U zult vervolgens de verzendkosten voor uw bestemming zien.

De geschatte levertijd wordt bij het product vermeld. De tijd tussen het moment van verzending en het moment dat u het product ontvangt, is afhankelijk van het afleveradres.

Voor alle pakketzendingen ontvangt u een track & trace code.

Voor palletzendingen buiten de Benelux ontvangt u een track & trace code nadat wij uw bestelling hebben verstuurd. Via deze code kunt u de (verwachte) leverdatum zien.

Voor palletzendingen binnen de Benelux wordt er doorgaans binnen 5 werkdagen na verzending geleverd door de transporteur.

Neem voor het plaatsen van uw bestelling contact met ons op voor de mogelijkheden. Wij zullen vervolgens een op maat gemaakte offerte voor u maken die u vervolgens kunt accepteren.

Als u niet aanwezig bent kunt u mogelijk samen met de transporteur een nieuwe bezorgafspraak inplannen.

Wij willen u erop wijzen dat het vaak mogelijk is om uw zending te laten bezorgen bij een pakketpunt. U heeft dan doorgaans 1 week de tijd om uw bestelling af te halen. Als u uw zending niet in ontvangst neemt zal deze naar ons worden teruggestuurd en dient u uw bestelling opnieuw te plaatsen.

Voor pallets: Uw zending wordt maar éénmaal aangeboden. Wij zullen contact met u opnemen om een nieuwe afleverpoging in te plannen. (Hier zijn mogelijk kosten aan verbonden.)

Neem contact met ons op als u (een deel van) de bestelling wilt retourneren.
Bekijk hier ons retour- & terugbetalingsbeleid.